通用設計概述

通用設計的定義

日本對於通用設計的定義為，無關身障或身體的特殊問題，而能提供多數人能使用、利用的產品、設施與服務。通用品區分為，以輔具為出發點而製造的產品，及一般的產品，且都合乎以下5項原則：

1. 多數人感官容易接收的。
2. 使視覺、聽覺、觸覺用多種簡單明瞭的方式來溝通。
3. 能減少心理負擔，具有易於理解的直覺操作性。
4. 在減少身體的負擔下，用極少力氣就能操作、移動且方便使用。
5. 考慮使用上的安全性、材質性、結構性、順序性、及環境等。

通用設計的由來與思維

「通用設計」(Universal Design，以下簡稱UD)一語，緣自美國建築師兼產品設計師羅納德．麥斯（Ronald L. Mace）於1970年代後半期，意識到住宅環境中的障礙問題。

當時的美國，住宅設計很少會考量到居住者使用輪椅的問題。只有極少數專為考量居住者的特殊性而設計的住宅大樓，其內部設計往往難以兼顧實用性與視覺美感，例如洗臉台下方為了要讓輪椅使用者的膝蓋推入，犧牲掉下方的收納；浴室內則有礙人的多餘扶手設施；以及為了操作上的便利性，降低台面高度，犧牲了一體性的美觀。雖然也嘗試出租給非身心障礙者的一般人士，然而這類大樓所在位置的不便及偏高的價格，加上宣傳的不足，難以吸引入居者。

羅納德．麥斯思索這些設計不被人們所接受的因素，得出這樣的結論:「問題是否在於，這些設計都是源自於為使用輪椅者而設計的呢？」

住宅大樓的居民，因為體型、年齡、能力的不同，所以在大樓設計上，須能因應多方面的需求。因此他於1985年發表在雜誌裡的一篇文章中，提出了「通用設計」(Universal Design)一詞。文中他說明了通用設計(UD)是指建築物設施應該在不需要追加或最低費用的情況下，提供所有不同年齡階層的人都能享用，且具備良好機能也有吸引力的設計產品，他並提出了通用設計(UD)「7項原則」（ 註）。

羅納德．麥斯還認為，除了滿足UD7項原則外，為了能因應居住者隨著歲月而變化的需求，也要積極導入「可融通性」(adaptable)的概念，也就是有彈性且適應性高的思維概念。

adaptable指的是經過簡單的調整或新增某物品，即可透過取捨、替換來因應居住者的需求。例如:可以隨著使用者的身高需要而調整高度的掛衣架或作業台。洗臉台的設計可以視情況需求，很容易就能把下部收納空間移除，以因應輪椅者的使用等。

註: 「UD 7項原則」最初發表在1995年，一般現在所使用的「UD 7原則」則是1997年的修訂版。具體內容在各相關書籍及網站皆有刊載，在此省略，請讀者自行查覽。

不同於通用設計(UD)的無障礙空間(Barrier Free)

無障礙空間(Barrier Free) 指的是身心障礙者或特定族群，在利用或使用某些事物時，無需容忍及受限於周遭居住環境所存在的種種障礙。而通用設計(UD)則是自始就以製造無障礙環境為前提的思維概念。

自從通用設計概念開始被廣泛認知後，常容易被誤解從物品、設備、傢具、建築各領域的設計，都要或多或少跟通用設計沾上邊才行。通用設計的主要優勢在優先考量能大量生產且具備經濟價值的產品。

通用設計的反義詞，是常被忽略的客製化設計(Individual Design)，這是針對特殊需求、條件、用途而做的客製化設計。在設計的領域裡，除了通用設計外，也不能忽略了客製化設計(Individual Design)。

更高階的思維概念 – 正常化(Normalization)

一般認為通用設計(UD)與 正常化（Normalization）所推動的方向是相同的。相對於UD提倡以提供一個平等無差別的物理性環境為前提， Normalization是更上一層的思維概念。正常化並不侷限制在物理性的思維裡，而是橫跨生活整體範圍的概念。在通用設計持續發展的同時，當代設計者也開始思考到整體生活涵蓋社會制度的相關問題。

1. 何謂正常化

二次世界大戰後，丹麥社會事務部的班克-麥克遜(N.E.Bank-Mikkelsen) 提出關於社會如何對待身心障礙者的問題，他質疑智障收容所設施的非人性對待，以及身心障礙者被隔離在不同於一般社會的生活環境中。他因而提倡身心障礙人士也應該受到保障，有權利和一般人過著相同的生活，此即正常化的概念。此概念也影響並促成丹麥制定了「1959法」。

2. 正常化與聯合國人權公約

正常化的理念，從1960年代起，漸漸擴大到加拿大、美國等國家，甚至影響到1971年聯合國的「心智障礙者權利宣言」及1975年的「身心障礙者的權利公約」。